Segurança de Dados na PsyMeet: Privacidade, LGPD e Sessões Protegidas
Sua saúde mental merece privacidade, proteção de dados e um atendimento de qualidade. Veja como a PsyMeet cuida da segurança do paciente e do profissional em cada etapa.
Encontrar um profissionalResumo: a PsyMeet não armazena o conteúdo das sessões, segue a LGPD, criptografa dados em trânsito e não intermedia pagamentos. O atendimento é feito diretamente pelo psicólogo ou psiquiatra escolhido, e o pagamento vai direto do paciente para o profissional, sem a plataforma no meio.
6 pilares de segurança e qualidade na PsyMeet
Da privacidade dos dados à autonomia do profissional: entenda o que torna a PsyMeet uma escolha segura para terapia online.
Proteção de dados em primeiro lugar
Coletamos apenas o essencial para conectar pacientes e profissionais, em camadas de segurança que respeitam a privacidade de ambos os lados.
Conformidade com a LGPD
Adotamos os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados: transparência, finalidade definida e segurança na guarda das informações.
Criptografia dos dados
Informações pessoais e cadastrais trafegam criptografadas entre dispositivo e servidor, reduzindo riscos de interceptação.
Não armazenamos o conteúdo das sessões
A sessão acontece no canal combinado entre paciente e profissional. A PsyMeet não grava, armazena ou acessa o conteúdo clínico.
Atendimento direto pelo profissional
A relação clínica é conduzida pelo psicólogo ou psiquiatra escolhido. A PsyMeet conecta, mas não substitui o profissional de saúde mental.
Pagamento direto, sem intermediário
O valor da sessão vai direto do paciente para o profissional. A plataforma não recebe, segura ou fica com parte do pagamento.
Como a PsyMeet protege seus dados e respeita a LGPD
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) exige que qualquer plataforma que lide com informações pessoais trate esses dados com segurança, transparência e finalidade clara. Na PsyMeet, isso significa:
- Coleta mínima: pedimos apenas os dados necessários para conectar pacientes e profissionais.
- Finalidade definida: os dados são usados para apresentar o perfil do profissional e facilitar o contato, nada além disso.
- Acesso limitado: como o atendimento ocorre fora do site, a PsyMeet não tem acesso a nenhum dado da consulta.
- Sem venda de dados: não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para marketing.
Criptografia e privacidade do conteúdo das sessões
A PsyMeet não é uma sala de atendimento. A plataforma conecta paciente e profissional, mas a sessão acontece em canais de comunicação combinados entre os dois, como WhatsApp, Google Meet ou outra ferramenta de preferência de ambos.
Por isso, a PsyMeet não grava, armazena ou acessa o conteúdo clínico das sessões. Diálogos, videochamadas e registros terapêuticos permanecem sob responsabilidade e guarda do profissional, conforme o código de ética da profissão e a LGPD.
O que a PsyMeet faz e o que fica com o profissional
A divisão de responsabilidades é clara: a plataforma cuida da conexão e da segurança do acesso, e o cuidado clínico fica com o profissional escolhido.
O que a PsyMeet faz
- Conecta pacientes a profissionais verificados.
- Criptografa dados de acesso à plataforma.
- Respeita a LGPD e a privacidade dos usuários.
- Não armazena o conteúdo das sessões.
O que fica com o profissional
- Condução do atendimento clínico.
- Escolha do canal de comunicação.
- Eventuais registros da prática profissional.
- Sigilo e ética do trabalho terapêutico.
Atendimento direto: quem cuida de você é um profissional de verdade
A PsyMeet não oferece atendimento automático, chatbots terapêuticos ou respostas genéricas. Quem realiza a psicoterapia ou a consulta de psiquiatria é um profissional com registro ativo no conselho de classe e experiência clínica.
CRP verificado
Psicólogos com registro ativo e regular no Conselho Regional de Psicologia.
CRM verificado
Psiquiatras com registro ativo no Conselho Regional de Medicina.
Contato direto
Você conversa diretamente com o profissional para alinhar horários e dúvidas.
Segurança financeira: seu pagamento direto na mão do profissional de saúde mental
O pagamento é feito diretamente do paciente para o profissional, no meio combinado entre os dois. A PsyMeet não fica entre as partes, não recebe o valor da sessão e não armazena dados de cartão ou transações.
- Sem intermediário: o valor da sessão vai direto para o psicólogo ou psiquiatra.
- Sem dados financeiros na plataforma: a PsyMeet não processa ou armazena pagamentos.
- Valor combinado: R$ 30,00 para psicoterapia e R$ 70,00 para psiquiatria, definidos de forma transparente.
Esse modelo traz mais segurança financeira para ambos: o paciente sabe exatamente para quem está pagando, e o profissional recebe integralmente o valor combinado, sem depender de repasse de plataforma.
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Perguntas frequentes sobre segurança na PsyMeet
A PsyMeet armazena o conteúdo das sessões de terapia?
Não. As sessões de psicoterapia e psiquiatria acontecem em canais de comunicação combinados diretamente entre paciente e profissional, como WhatsApp, Google Meet ou outra ferramenta de preferência de ambos. A PsyMeet não grava, armazena ou tem acesso ao conteúdo clínico dos atendimentos.
Como a PsyMeet protege os dados pessoais dos usuários (LGPD)?
A PsyMeet segue os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Coletamos apenas as informações necessárias para conectar pacientes a profissionais, mantemos criptografia em trânsito, restringimos o acesso aos dados e não vendemos ou compartilhamos informações pessoais com terceiros sem autorização.
Os dados são criptografados?
Sim. A plataforma utiliza criptografia moderna (TLS/SSL) para proteger os dados em trânsito entre o navegador, o aplicativo e os servidores. Isso significa que informações pessoais e cadastrais trafegam de forma segura.
A PsyMeet recebe o pagamento das sessões?
Não. O pagamento do atendimento de R$ 30,00 (psicoterapia) ou R$ 70,00 (psiquiatria) é feito diretamente do paciente para o profissional, no meio combinado entre os dois. A PsyMeet não intermedia o dinheiro, não fica com uma parte do valor e não armazena dados financeiros dos usuários.
Os profissionais são verificados?
Sim. Antes de ter o perfil publicado, o psicólogo ou psiquiatra passa por uma verificação de registro ativo no respectivo conselho de classe (CRP para psicólogos e CRM para médicos psiquiatras). Isso garante que os atendimentos sejam realizados por profissionais habilitados.
Quem realiza o atendimento: a PsyMeet ou o profissional?
O atendimento é realizado diretamente pelo psicólogo ou psiquiatra. A PsyMeet é uma plataforma de conexão: ela ajuda o paciente a encontrar um profissional qualificado e acessível, mas toda a relação clínica, incluindo o cuidado terapêutico, é conduzida pelo profissional escolhido.
A terapia online na PsyMeet é segura?
Sim. A segurança está em três frentes: os profissionais são verificados no conselho de classe (CRP ou CRM), os dados trafegam com criptografia e em conformidade com a LGPD, e a PsyMeet não armazena o conteúdo clínico das sessões. Além disso, o pagamento é feito direto ao profissional, sem a plataforma no meio.
Como saber se uma plataforma de terapia online é segura?
Verifique quatro pontos: se os profissionais têm registro ativo no conselho de classe, se a plataforma usa criptografia para proteger os dados, se há conformidade com a LGPD e clareza sobre quais dados são coletados, e como funciona o pagamento. A PsyMeet atende a esses critérios e deixa a divisão de responsabilidades entre plataforma e profissional transparente.
A PsyMeet vende ou compartilha meus dados pessoais?
Não. A PsyMeet não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para marketing. Os dados coletados são usados apenas para apresentar o perfil do profissional e facilitar o contato entre paciente e profissional, conforme os princípios da LGPD.
A PsyMeet armazena os dados do meu cartão?
Não. Como o pagamento é feito diretamente do paciente para o profissional, no meio combinado entre os dois, a PsyMeet não processa transações nem armazena dados de cartão ou de pagamento dos usuários.
