Erros comuns na resolução de conflitos

O que evitar quando estiver lidando com conflitos­

10.01.2023 | João Vitor Santos

A sabedoria convencional (e pesquisas) diz que uma boa comunicação pode melhorar os relacionamentos, aumentando a intimidade, a confiança e o apoio. O inverso também é verdadeiro: a má comunicação pode enfraquecer os laços, criando estresse, desconfiança e até desprezo!

Como o conflito é praticamente inevitável nos relacionamentos (e não necessariamente um sinal de problema), você pode reduzir uma quantidade significativa de estresse e fortalecer seus relacionamentos ao mesmo tempo se desenvolver o conhecimento e as habilidades para lidar com conflitos de maneira saudável.S ão alguns exemplos de atitudes e padrões de comunicação negativos e até destrutivos que podem exacerbar o conflito em um relacionamento.

Evitando Conflitos Totalmente

Em vez de discutir a construção de frustrações de maneira calma e respeitosa, algumas pessoas simplesmente não dizem nada ao parceiro até que estejam prestes a explodir e, em seguida, deixam escapar de uma forma raivosa e dolorosa. Este parece ser o caminho menos estressante - evitando completamente uma discussão - mas geralmente causa mais estresse para ambas as partes à medida que as tensões aumentam, os ressentimentos aumentam e uma discussão muito maior acaba resultando.

É muito mais saudável abordar e resolver conflitos. Essas habilidades de comunicação de assertividade podem ajudá-lo a dizer as coisas de uma maneira que seja mais provável de ser ouvido, sem ser desrespeitoso com a outra pessoa.

Ser defensivo

Em vez de abordar as reclamações de um parceiro com um olhar objetivo e disposto a entender o ponto de vista da outra pessoa, as pessoas defensivas negam firmemente qualquer irregularidade e trabalham duro para evitar olhar para a possibilidade de que possam estar contribuindo para um problema.

Negar a responsabilidade pode parecer aliviar o estresse no curto prazo, mas cria problemas de longo prazo quando os parceiros não se sentem ouvidos e os conflitos não resolvidos e continuam a crescer.

Supergeneralizando

Quando acontece algo de que não gostam, alguns exageram fazendo generalizações radicais. Evite começar frases como "Você sempre" e "Você nunca", como em "Você sempre chega tarde em casa!" ou, "Você nunca faz o que eu quero fazer!" Pare e pense se isso é verdade ou não.

Além disso, não traga conflitos passados para desviar a discussão do assunto e provocar mais negatividade. Isso atrapalha a verdadeira resolução de conflitos e aumenta o nível de conflito.

Às vezes, não temos consciência de como a mente pode explodir as coisas fora de proporção. Essa lista de distorções cognitivas comuns pode atrapalhar relacionamentos saudáveis com outras pessoas e exacerbar os níveis de estresse. Veja quais podem ser familiares para você.

Ser a única pessoa certa

É prejudicial decidir que existe uma maneira "certa" de ver as coisas e uma maneira "errada" de ver as coisas e que sua maneira de ver as coisas é a certa. Não exija que seu parceiro veja as coisas da mesma maneira e não tome isso como um ataque pessoal se ele tiver uma opinião diferente. Procure um acordo ou um acordo para discordar e lembre-se de que nem sempre há um "certo" ou um "errado" e que dois pontos de vista podem ser válidos.

"Psicanálise" / Leitura da Mente

Em vez de perguntar sobre os pensamentos e sentimentos de seus parceiros, as pessoas às vezes decidem que "sabem" o que seus parceiros estão pensando e sentindo com base apenas em interpretações falhas de suas ações - e sempre assumem que é negativo! Por exemplo, decidir que um companheiro atrasado não se importa o suficiente para chegar na hora, ou que um parceiro cansado está negando sexo por agressividade passiva. Isso cria hostilidade e mal-entendidos.

É importante ter em mente que todos nós viemos de uma perspectiva única e trabalhamos duro para não presumir nada; realmente ouça a outra pessoa e deixe-a explicar de onde vem.

Esquecer de ouvir

Algumas pessoas interrompem, reviram os olhos e ensaiam o que vão dizer a seguir, em vez de realmente ouvir e tentar entender o parceiro. Isso evita que você veja o ponto de vista deles e impede que seu parceiro queira ver o seu! Não subestime a importância de realmente ouvir e ter empatia com a outra pessoa! É importante ter em mente essas habilidades de escuta.

Jogando o jogo da culpa

Algumas pessoas lidam com conflitos criticando e culpando a outra pessoa pela situação. Eles vêem admitir qualquer fraqueza de sua parte como um enfraquecimento de sua credibilidade, e evitam isso a todo custo, e até tentam envergonhá-los por serem "culpados".

Em vez disso, tente ver o conflito como uma oportunidade de analisar a situação objetivamente, avaliar as necessidades de ambas as partes e encontrar uma solução que ajude a ambos.

Tentar "vencer" a discussão

Adoro quando o Dr. Phil diz que se as pessoas estão focadas em "ganhar" a discussão, o relacionamento perde! O objetivo de uma discussão de relacionamento deve ser o entendimento mútuo e chegar a um acordo ou resolução que respeite as necessidades de todos. Se você está defendendo o quão errado a outra pessoa está, descontando seus sentimentos e ficando preso em seu ponto de vista, você está focado na direção errada!

Ter explosões

Às vezes, as pessoas tomam qualquer ação negativa de um parceiro e a transformam em uma falha de personalidade. Por exemplo, se um marido deixa as meias por aí, encarando isso como uma falha de caráter e rotulando-o de "sem consideração e preguiçoso", ou, se uma mulher quer discutir um problema no relacionamento, rotulando-a de "necessitada", "controladora, " ou "exigente demais".

A rotulagem cria percepções negativas de ambos os lados. Lembre-se de respeitar a pessoa, mesmo que não goste do comportamento.

Obstrução

Quando um parceiro quer discutir questões problemáticas no relacionamento, às vezes as pessoas bloqueiam defensivamente ou se recusam a falar ou ouvir o parceiro. Isso mostra desrespeito e, em certas situações, até desprezo, ao mesmo tempo em que deixa crescer o conflito subjacente.

A obstrução não resolve nada, mas cria ressentimentos e prejudica os relacionamentos. É muito melhor ouvir e discutir as coisas de maneira respeitosa.