Como a Má Comunicação Causa Estresse
Veja aqui alguns tipos de comunicação prejudiciais a serem evitados e como eles criam estresse entre os envolvidos
17.05.2023 | João Vitor Santos
A má comunicação causa estresse porque transforma pequenos problemas em conflitos maiores e alimenta o ressentimento. Os padrões mais nocivos são não ouvir de verdade, a comunicação passivo-agressiva e a comunicação agressiva. Praticar escuta ativa, comunicação direta e postura assertiva reduz o estresse e mantém os relacionamentos mais saudáveis.
Na melhor das hipóteses, os relacionamentos - românticos e platônicos - podem ser uma das fontes mais fortes de felicidade e alívio do estresse. Eles podem oferecer experiências positivas, mantendo nosso humor elevado e estável e criando uma fonte de apoio em tempos difíceis.
Na pior das hipóteses, no entanto, os relacionamentos podem parecer tóxicos e podem ser uma fonte significativa de estresse. Esse estresse pode ser do tipo constante e de baixo grau, o estresse intermitente que cria alguma medida de ansiedade mesmo quando as coisas estão indo bem, ou uma variedade de outras formas de estresse.
Muito do que pode tornar um relacionamento estressante ou aliviar o estresse é o tipo de comunicação que mantém o relacionamento unido. A comunicação saudável pode nos permitir enfrentar praticamente qualquer tempestade e pode manter as coisas funcionando sem problemas no dia-a-dia.
Se a comunicação for aberta e clara, pequenos problemas são resolvidos com rapidez e facilidade e o relacionamento segue em frente. Quando a comunicação é menos saudável, pequenos problemas podem se tornar problemas maiores e o ressentimento pode crescer.
Neste artigo você encontrará maneiras mais saudáveis de se comunicar em todos os seus relacionamentos. Algumas coisas que constituem má comunicação incluem:
Não estou realmente ouvindo
Existem várias formas de ouvir mal, e todas elas desgastam os relacionamentos de uma forma ou de outra. Há a escuta preguiçosa de alguém que não está realmente prestando atenção, mas está dizendo educadamente: "Uh-huh ... uh-huh". Isso é apenas levemente prejudicial, mas pode prejudicar um relacionamento quando é unilateral ou crônico, e quando um dos parceiros percebe que muito do que eles dizem não está sendo ouvido ou lembrado. Isso pode fazer com que uma pessoa se sinta menos valorizada do que gostaria.
Mais prejudicial é o tipo de escuta deficiente em que uma discussão importante está ocorrendo e uma pessoa está apenas esperando sua vez de falar, em vez de realmente ouvir o que seu parceiro está dizendo.
Isso cria uma situação em que a escuta não está realmente acontecendo, de modo que a compreensão não pode ocorrer. Isso desperdiça o tempo de ambas as pessoas e não as aproxima quando detalhes pessoais estão sendo compartilhados, nem mais perto de uma resolução quando feito em uma discussão importante.
Talvez a forma mais prejudicial de ouvir mal seja quando uma pessoa simplesmente se recusa a ouvir ou até mesmo a tentar entender o outro lado. Isso acontece com muita frequência e cria uma situação de impasse com mais frequência do que nunca.
Como isso cria estresse
Isso pode variar de deixar um parceiro sentindo que seu tempo é desperdiçado a se sentir desvalorizado, a se sentir sem esperança no relacionamento quando se trata de se sentir ouvido ou compreendido.
O que tentar em vez disso
Tente estar presente, antes de tudo, quando você se comunica. Use estratégias de escuta ativa, como repetir o que você entende do que a outra pessoa disse. Tente validar os sentimentos e certifique-se de que está realmente ouvindo tanto quanto gostaria de ser ouvido. Vale mais a pena o esforço.
Comunicação passivo-agressiva
Essa forma de comunicação também pode se manifestar de várias maneiras. Um parceiro pode prejudicar o outro concordando em fazer algo e depois “esquecendo” ou parecendo concordar, mas dizendo o contrário na próxima vez que o assunto surgir. A agressividade passiva também pode se manifestar por desacordo constante sobre pequenas questões, principalmente na frente de outras pessoas.
Como isso cria estresse
Isso pode ser estressante em parte porque a agressividade passiva é difícil de lidar; pode ser facilmente negado, criando uma situação de “gaslighting”. Também pode criar estresse de baixo grau sentir que você está se comunicando com alguém que não entende ou não se lembra do que foi dito ou simplesmente não se importa.
O que tentar em vez disso
Mais uma vez, a escuta ativa pode ajudar aqui. Também é útil a comunicação direta, onde você discute diretamente se tiver um desentendimento ou um problema com alguém. O uso de "mensagens do eu" (por exemplo, "me sinto frustrado quando...") pode ajudar outras pessoas a entender como você se sente também. Isso pode parecer o conflito no momento, mas na verdade contorna o conflito de longo prazo, resolvendo os problemas à medida que surgem.
Comunicação agressiva
Comunicação agressiva envolve uma comunicação excessivamente hostil, incluindo críticas ou até mesmo palavrões. Isso faz a outra pessoa se sentir desvalorizada, fazendo com que a pessoa fique na defensiva e não reaja diante do conflito.
Como isso cria estresse
Nunca é bom se sentir atacado. Aqueles que usam comunicação agressiva estão mais interessados em poder e em "ganhar" a discussão ao invés de chegar em um consentimento sobre o tema que está sendo discutido. Isso leva o conflito para um nível em que qualquer consentimento entre as partes se torna inviável.
O que tentar em vez disso
Se você se pegar sendo agressivo, é hora de parar e pensar e tentar entender com quem você está falando, e tentar entender o lado dessa outra pessoa. Se você se encontrar do lado da pessoa que está recebendo essa agressão verbal e não consegue fazer com que a pessoa entenda a sua perspectiva, talve seja hora de se distanciar e usar técnicas de comunicação assertiva quando necessário. Estipular limites é essencial.
